一、菜鸟驿站搞丢快递怎么赔
当快递包裹在菜鸟驿站中遗失,通常应由驿站负责承担相应的责任。
若交易双方中有任意一方未遵守既定的合同义务,或者其履行的合同义务未能达到合约中所约定的标准,都必须对此承担合同义务的继续履行、采取必要的补救措施、或向对方赔偿所遭受的经济损失等违约责任。
如果在接收货物时并未对其进行详细的检查,而是直接签收了货物,之后再声称货物已经受损,那么这种情况下想要获得赔偿可能会面临一些困难。
若菜鸟驿站为消费者指定的派送地点,那么在快递包裹在该处遗失的情况下,消费者将需承担相应的责任;反之,若快递员未经消费者同意便擅自将包裹放置于驿站,那么快递公司将需要承担相应的责任。
在整个快递服务流程中,如遇到快件出现延迟送达、遗失、损毁以及内件与订单不符等问题,经营快递业务的企业有责任根据与用户之间的约定,依法给予合理的赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
二、菜鸟驿站没有取到快递谁赔付
要是你在驿站里找不着自己的快递了,那通常来说,这个责任得由快递公司来负责啦:
1、假如说你就是那个收货的人,那你只需要跟卖家那边打个招呼,让他们去和快递公司沟通协调一下,然后再让卖家帮你重新安排发货就能搞定了;
2、不过呢,要是你原本就是发货的那个人,那事情可就得分两种不同的情况来看待了。
第一种情况就是你在发货时没选保价服务,那这种时候一般的赔偿标准就是运费的三倍左右;而如果你当时选择了保价服务的话,那就可以按照你所寄送物品的市场价值来计算赔偿金额了。
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