一、菜鸟驿站没有取到快递谁赔付
要是你在驿站里找不着自己的快递了,那通常来说,这个责任得由快递公司来负责啦:
1、假如说你就是那个收货的人,那你只需要跟卖家那边打个招呼,让他们去和快递公司沟通协调一下,然后再让卖家帮你重新安排发货就能搞定了;
2、不过呢,要是你原本就是发货的那个人,那事情可就得分两种不同的情况来看待了。
第一种情况就是你在发货时没选保价服务,那这种时候一般的赔偿标准就是运费的三倍左右;而如果你当时选择了保价服务的话,那就可以按照你所寄送物品的市场价值来计算赔偿金额了。
《快递市场管理办法》
第十九条
经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
二、拆开快递碎了谁负责,怎么赔
遇到快递赔偿问题,别急着上火!我们推荐你试试拨打12305投诉电话,告诉他们你的遭遇。
不过请注意,如果你之前给包裹办过保价的话,那就按保价金额赔给你;没办的话,就是看实际货物值多少钱来赔了。
记住哦,根据《中华人民共和国民法典》的规定,卖家把东西送到目的地,交给快递公司后,包裹出事,损失得自己承担。
要是卖家和买家都没有约定发货地点,那就按照《民法典》的条款:超过一定距离的长途运输,从货物交给快递的那一刻开始,后面发生的所有损失都是买家自己负责。
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