在房屋所有权人和业主大会选聘物业服务公司之前，如果建设单位先行选聘了物业服务公司，那么他们之间必须签署正式的前期物业服务合同。物业服务公司理应根据该物业服务合同中的具体条款规定，为住户们提供相应的服务。

然而，若物业服务公司未能依照物业服务合同的约定履行其义务，导致业主人身和财产安全遭受严重损害，那么他们将不可避免地需要依据法律法规承担相应的法律责任。

《物业管理条例》第二十一条

在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。