一、物业是谁指定的

小区物业都是由开发商在建房的时候进行物业招标，物业公司来投标，哪个公司中标了，就可以接下这个小区的物业管理，所以小区物业是由开发商聘请的，如果后期业主们不满意该物业公司的管理，可以由小区的业主委员会重新聘请新的物业公司。

二、小区的物业管哪些工作

（一）物业需要对小区里面的公共区域进行管理，如果小区里面的下水道堵了，供水系统不行，小区内的照明灯不亮了，公共设备被损坏等方面的问题，都是找物业来管理的。

（二）物业还将对小区里面的房屋公共部分进行维修和保养，比如房子的楼顶、梁柱、内部承重墙等公共部分。

（三）物业的管理范围包括小区内的道路、绿化、管道和停车场等范围，有的小区会有公共游泳池或者娱乐场所，里面的设施都是由物业来管理的。

（四）小区内的垃圾和卫生环境，包括每栋楼的楼道，都是由物业来找人清理。

三、小区物业管理制度

（一）如果有外来人员进入小区，需要在门卫处登记。

（二）小区内业主的车辆都在物业系统里，一般小区内外来车辆是不能进入的。

（三）小区的停车场所是物业来管理，不能在小区内随意停放车辆。

（四）业主如果有违章建筑，也是由物业来管理，物业也有权利拆除。

（五）物业会有每个业主的个人基本资料，当业主在小区内有问题的时候，都需要及时帮业主解决。

（六）如果小区物业管理不当，业主可以到消费者协会投诉该物业公司，保护自己的权益。