市民邱先生称，买了一台手机，获赠一块电池，可一使用就发现电池有问题，商家却不肯负责。

8月20日，邱先生在赤坎一家手机店内买手机充值卡时，经销售人员推荐买了一台手机，并附送备用电池一块。在手机原装电池耗尽电后，邱先生换上赠品电池时却发现手机根本开不了机。于是，邱先生向这家手机店提出了退换要求，可店主却对他说：这本来就是赠品，最多只能义务帮忙维修，不能退换。

昨日，记者电话联系市工商局有关部门，一位负责人表示，根据《消费者权益保护法》等法规的规定，消费者因购买商品获得赠品，消费者与商家间就形成一种消费关系，如赠品有质量问题，商家也应实行三包。邱先生的赠品同样要得到质量保障，经营者同样负有包修、包退、包换的三包义务。