如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉。

其次，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。

一、老旧小区车位收费合法吗

是否合法要分情形，具体分析如下：小区停车费的性质有两种，一种是土地使用费，一种是管理费。述关于小区停车位归属的分析，总结如下：1、在第一种情况下，物业公司是没有权利收取停车费的。因为此时各个车位属于购买或接受赠与的业主所有，停车场内的公共部分属于所有拥有车位所有权的业主共有。2、在第二种情况下，物业公司经过建设单位的授权之后是可以代替建设单位向业主收取停车费的，但此时的停车费标准也不是由物业决定，由业主和建设单位在合同中具体约定。也可以说物业此时是没有权利要求收取小区停车费。3、在第三种情况下，停车场的所有权应归全体业主共有，对于停车场的使用和收费标准由业主大会在管理规约中约定。

二、物业公司能告业主吗

物业公司可以告业主，如果业主存在无故不交物业费，并且在业主委员会的调解以及催告下仍不交的，物业公司就可以向当地法院提起诉讼。业主不可以无故不交物业费，如果对物业的服务不满可以与物业沟通，或者反馈到业主委员会，业主委员会不作为的，可以再向当地人民政府房地产行政主管部门投诉。