一、被动物园动物咬伤，动物园是否一定要赔偿

被动物园动物咬伤的，动物园不一定要赔偿。

如果动物园能够证明尽到了管理职责的，则不需要承担侵权责任，不需要赔偿伤者。所以说只有在动物园没有尽到管理职责的情况下动物咬伤人的，动物园才需要赔偿。

《民法典》第一千二百四十八条

动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。

二、民法典动物侵权责任能否要求赔偿精神损失费

民法典动物侵权责任可以要求赔偿精神损失费。饲养的动物致人损害的，动物饲养人或者管理人承担无过错责任，未对动物采取安全措施造成他人损害的，无免责事由，仅在被侵权人故意或者重大过失的情形下，动物饲养人或者管理人才可以依法减轻或者不承担其动物饲养责任。

《民法典》第一千一百七十四条

损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。

第一千二百四十五条

饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

《中华人民共和国民法典》：第九章　饲养动物损害责任　　第一千二百四十八条　动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。