自从“法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动开展以来，宁波市信业公证处结合公证工作实际，组织公证处所属人员认真地学习讨论，使每位工作人员都充分认识到为构建社会主义和谐社会服务与我们每个人都密不可分；认识到自己工作态度的好坏、工作质量的高低，都直接影响到党和政府的形象；认识到“群众利益无小事”的深刻含义。在提高认识的基础上，该处积极开展实践活动，他们的主要做法是：

1、要求公证员在办理每一件公证时，有意识地向当事人普及法律知识，讲解法律条款，引导当事人依法办事。特别是在为拆迁户办理相关继承公证、赠与公证、分家析产公证时，在充分了解、化解拆迁户家庭内部矛盾和纠纷的基础上，延伸办理了家庭内部协议公证、遗嘱公证等，为拆迁户提供了方便，也赢得他们的赞许。

2、不失时机地向房管部门、土管部门、拆迁部门、镇、街道等部门宣传公证的服务、沟通、证明、监督作用，增强他们的公证意识，使他们在处理相关事务时，能充分运用和发挥公证的职能，化解种种矛盾与纠纷，为构建和谐社会助力。

3、在《公证法》颁布实施二周年之际，组织全体公证员、利用晚上时间，在宁波市中山广场进行公证法律咨询活动，即使是不涉及公证的各种案例，公证员亦能充分运用自己所掌握的法律知识尽可能为群众解疑释惑，受到前来咨询群众的好评。另外，在去年的“12.4”法制宣传日，该处公证员还积极配合司法局进乡村或社区进行普法宣传教育，为民服务。

4、为了能更有效地为广大群众提供公证咨询服务，信业公证处在宁波市“81890”群众服务窗口设立公证咨询服务信息平台，努力满足人民群众不同的公证法律服务需求。

宁波市司法局公证管理处