首先，如果您持有的工商卡与配套的存折一起丢失，请您携带本人有效身份证件及复印件、挂失手续费10元/笔，到原开户网点(存折开户网点)办理存折和银行卡的正式挂失业务。

正式挂失7天后，请您携带本人有效身份证件、《挂失申请书到原挂失网点办理存折、银行卡的挂失解挂和补办手续。挂失补卡需缴纳开卡手续费5元。

由于挂失业务各地区有所不同，具体的办理手续，请您咨询当地的95588。

若您暂时不能到网点办理正式挂失手续，为了您账户资金的安全，请您拨通95588，通过电话银行先办理口头挂失，口头挂失的有效期一般为15天(到期后可以续挂)，之后，尽快办理正式挂失手续。