签订有效旅游合同应:
1、应当采用书面形式;
2、包含旅行社和游客的基本信息;
3、包含旅游行程安排;
4、包含旅游团最低人数;
5、包含交通、住宿、餐饮等旅游服务的安排和标准;
6、包含旅游、娱乐等项目的具体内容和时间;
7、包含免费活动时间安排;
8、包含旅游费用及其支付期限和方式;
9、包含违约责任和解决纠纷的方式;
10、包含法律、法规和双方约定的其他事项。
签旅游合同抠细节
在本周一的法律咨询在线接听中,宋律师发现,不少准备五一期间出门旅游的读者,格外关心旅游维权问题。
那么,如何保障自己的权益呢?宋律师告诉你,一份明确严谨的合同必不可少,这也是有关部门受理投诉、法院审理案件的重要依据。在签合同时,一定要弄清旅行社的相关情况,确保不落入黑社之手。要对交通工具、旅游线路、餐饮标准、住宿标准、购物次数等方面所涉及到的细节一一较真。旅行前,一定要查看是否有旅行社与保险公司签订的针对此次旅游的《意外保险合同》,以防范风险。
有6点要切记:
一、对旅行社的口头承诺也应在合同中予以注明,必要时要同时注明违约责任。如果旅行社不愿意在合同中明确相关责任,几乎可以断定这趟旅程存在猫腻。
二、格式合同条款中未明确的内容,应通过补充条款来实现。发现对自己不利的或模棱两可的语句一定要修改。
三、交款后必须拿取由税务机关统一印发的发票,旅行社必须加盖收款章。否则,一旦旅游者消费权益受到损害,就失去投诉获得赔偿的权利。
四、旅游标准合同一式两份,游客和旅行社各存一份。
五、旅游投诉的有效期为60日。
六、游客一旦与旅行社发生纠纷,应本着平等的原则协商解决或在回来后通过法律途径解决,不得以服务质量等问题为由拒绝登机(车、船),或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失,以强迫旅行社接受其提出的条件,由此扩大的损失将由游客自行承担。
《中华人民共和国旅游法》第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游团成团的最低人数;
(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;
(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;
(六)自由活动时间安排;
(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;
(八)违约责任和解决纠纷的方式;
(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。
订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。
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