若遇到客车驾驶员拒载，可以通过拨打投诉热线或者直接到各地运输管理所举报。如果乘客有紧急情况，而客车司机拒载行为使乘客因此造成损失的，可以向当地人民法院起诉，要求司机承担相应的民事赔偿责任，赔偿乘客因此而造成的损失。常见的这些行为，属于拒载：1.车辆显示停运标志（暂停），驾驶员招揽乘客，得知乘客去向后拒绝载客的行为。2.车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为。3.车辆接受了调度中心电话预约，未准点赴约并未提前告知乘客的行为。

一、出租车拒载应该怎么办

出租车拒载到该出租车所属公司投诉或者各地运输管理所举报。如果是预约乘车，出租车拒载的行为属于违约。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方能在履行期限届满前请求其承担违约责任。

二、明知酒驾仍搭车乘客要付的责任有哪些

明知酒驾仍搭车乘客要付的责任有：

1、法律禁止明知酒后驾车；

2、乘客有主观过错。当乘客知道司机满身酒气时，他们仍然同意乘坐，以方便和省钱，这表明他们放弃了可能的危险后果，显然具有主观和间接的意图；

3、乘客应对损害结果承担一定的责任。侵权人的责任可以减轻。

虽然酒后驾车司机对交通事故承担全部责任，应赔偿乘客的损失，但不应全部损失，乘客本人需要承担相应的责任。