一名客户称将自己价值1．7万元的手办进行保价后有损坏，而顺丰快递表示对保价1．8万的单子，只能赔偿500元。快递损坏的维权方式包括要求快递员当场开具损坏证明，之后进行协商，协商不成的，拨打12315进行投诉。快递丢失应当由快递公司进行赔偿。

一、快递保价1．8万的单子只赔500

近日，快递龙头顺丰深陷保价风波，屡因保价赔偿问题登上热搜。一则关于顺丰保价1．8万元的单子只赔500元的消息再冲上热搜，顺丰客服表示，保价不是保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。

二、快递损坏如何维权

快递损坏的维权方式是，要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打12315进行投诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。

三、快递丢失由谁赔偿

快递丢失应当由快递公司进行赔偿。具体赔偿标准如下：

1．当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿；快递部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。

2．没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

《民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

《中华人民共和国民法典》：第二十一章　保管合同　　第九百零二条　有偿的保管合同，寄存人应当按照约定的期限向保管人支付保管费。\n　　当事人对支付期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，应当在领取保管物的同时支付。