1、打开国家医保服务平台软件。2、登录账户，要首先激活电子医保凭证，然后点击我的页面。3、在我的页面点击添加我的家庭成员。4、选择添加的方式：身份证或者出生证明。5、阅读告知书并勾选。6、最后输入资料即可，而成年人需要人脸识别认证才可以。

电子医保卡激活了怎么用不了

1、你的社保还是处于暂停的状态，赶紧找个能够当地代理社保的机构或者本地户口直接去社保局进行缴纳社保，将社保处于正常状态下就可以；2、缴纳社保的种类的原因（比如深圳社保非深户二挡、三挡社保是需要指定社康就行就诊才能使用）如果有指定社康或诊所的话，只能去指定的社康与诊所。

《中华人民共和国社会保险法》

第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

第二十六条职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。

第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。