作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是

12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。

一、医美行业如何投诉

投诉医美行业的方法：

1、可以找消费者协会投诉，因为消费者协会是专门维护消费者权益的部门；

2、当事人可以到工商局举报投诉；

3、如果美容院有误导消费的行为，已经属于诈骗行为，可以向公安机关举报投诉。

二、吃外卖食物中毒如何找商家赔偿

去医院治疗开具病历证明生病确实因食用外卖食品多导致。如果有证据表明是该外卖导致食物中毒，当然可以找网站索赔，误工费据时计算，营养费依照医生的医嘱。也可以到市场监督管理局、消费者协会投诉。最好最直接的解决办法是找12315举报。

三、商家多收钱的处理方法是什么

先进行协商让其返还多收的钱，或者找当地的市场监督局投诉。

当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，具体方法如下：

1、与对方协商；

2、向12315工商局投诉；

3、向媒体反映情况，具体电话114咨询。

4、如果实在解决不了，可以向法院提起诉讼，依靠国家公权力来解决。

向法院起诉要准备以下材料：

1、起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；

2、准备证据，消费者身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对消费者有利证据及复印件、及可能对消费者有帮助的证据及证人名单等；

3、带上诉讼费。到法院立案庭立案。