《杜拉拉升职记》里,当拉拉有了炒人念头的时候,她如何决定帕米拉或者周亮的去留呢?她又应该如何与被辞退的员工面谈呢?
在如何决定帕米拉或者周亮的去留问题上,拉拉至少需要明确被辞退员工的标准和决定去留的因素。
拉拉在考虑应该辞退谁时,可以回忆或者检查一下这两人入职以来的工作表现,如果符合以下5个标准,就可以考虑辞掉他(她):
1、给公司带来负效益者。这里的效益应该包括经济和社会效益。先说周亮,人是拉拉自己选的,其人所说、所写比做的要好,工作计划性不好,且性格急躁,缺乏领导艺术,员工偶有抱怨,但其还不至于给公司带来负效益;至于帕米拉,虽然诚信方面有一定问题,但在短短的试用期内,也还不能就此判断她会给公司呆来负效益,不过,也不排除长此以往,会给公司社会效益带来负效益,从而导致经济负效益。
2、与公司企业文化格格不入者。从李斯特、拉拉、麦琪的交往或交流中,可以看出DB公司的企业文化虽然比较开放,但有规范的制度和流程约束,还是要求各司其职、各负其责。以诚信为企业文化的核心,在个人成长的层面上,坚持诚信要求员工具备正直的品格操守,不弄虚作假,呈现事实真相,承诺的事必定竭尽全力完成。抛开周亮邮件门事件,其表现应该好于帕米拉,帕米拉在履历诚信、尊重上司、越级报告、团队协作等方面存在问题。
3、业绩低于最低标准者。在这一点上,文中没有交代,不好评价。
4、严重违反公司制度者。
5、被依法追究刑事责任者。
人才是企业的资源和财富,要以人为本,既然人是由公司按照一定程序招聘进来的,本着对应聘者负责的态度(有时还需要做给在职者、后来者、竞争对手和其他人看),我们应该综合考虑下面几个决定员工去留的因素:
1、员工的岗位工作价值。帕米拉、周亮一个为上海总部行政主管、一个为北京办事处行政主管,两人都努力采取各种方式、方法,完成拉拉交给的工作或项目,毋庸置疑应该存在岗位工作价值,但相对来说,帕米拉充分利用下属的方法比较投机取巧,周亮求人加班帮忙的方法比较辛苦。
2、个人价值。帕米拉看不起新升任经理的拉拉,对待工作有点敷衍对付,周亮有点自以为是,工作计划性和能力均有所欠缺。个人价值应该都不太大。
3、岗位的敏感度。帕米拉是上海总部的行政主管,拉拉本人不是常驻在上海,因此她既需要上海办主管独立地负责工作,又担心这个人太过能干,会成为自己的后备人选。自己有一半时间不在上海,真有个这样的下属放在上海,说不准哪天就撬了自己。,相对来说,帕米拉对拉拉的威胁远比周亮大,但周亮独立负责北京办事处的行政主管,岗位也具有一定的敏感性。
4、个人的影响力。从个人的活动能力和人际交往能力来讲,帕米拉的影响力虽然超过周亮,但前面也讲到,帕米拉的这种影响力很有可能与公司的企业文化相违背。
5、该员工的可替代性。周亮是北京办事处的行政主管,远离上海总部,而在上海总部的帕米拉,上有拉拉及其他上一级主管可临时替代,下可培养被帕米拉培养过的助理麦琪接任。帕米拉的可替代性应该比周亮大。
正如李斯特所想,这两个主管都不太理想,找一个主管比找一个经理相对容易,拉拉在短时间来还能应付主管离职后的工作真空。
本人一直认为一个员工不得不被辞退后,如果还能维护公司正常运作、有利于维护和提升公司的企业形象和声誉、能降低其他员工的流失率,那么做出辞退的决定应该果断而且及时。
综合以上分析和考虑,拉拉完全可以下决心干掉这个太能干的帕米拉,理由她也准备好了,就是:诚信有问题。
但前提是公司在录用帕米拉的时候,有证据表明告知过她:如果在试用期内,发现其诚信有问题,将不被录用或予以辞退。
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