在冰面驾车意外坠入水中后,保险公司拒绝赔付,如何依法维护自身权益
若保险公司未能依照合同条款作出赔偿或支付保险金的行为,您可采取以下途径进行维权:首先,向保险公司或中国银行业监督管理委员会进行投诉;其次,您亦有权直接向法院提起诉讼。关于保险合同中针对赔偿或支付保险金额的期限的相关规定,保险人应严格遵守并承担相应的责任。若保险人未能及时履行其规定的义务,除了需支付保险金之外,还应对被保险人或受益人因此遭受的损失负责赔偿。此外,任何单位及个人均不得以任何形式非法干涉保险人履行赔偿或支付保险金的义务,同时也不得限制被保险人或受益人获取保险金的权益。保险公司的理赔流程具体如下:首先,当投保人提出理赔请求时,保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实实际情况;其次,保险公司将对投保人提供的相关资料进行详细审查,以确定理赔义务是否符合法律法规以及合同条款的要求;再次,保险公司将明确责任方;最后,保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效,若理赔生效,通常情况下,保险金将于10个工作日内到达指定账户,否则,保险公司将会通知投保人理赔失败的原因。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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