9月20日，中国反流氓软件联盟的21位网友向中国消费者协会集体投诉中国缘网站，反映其利用MSN干扰用户正常上网并用隐蔽手段窃取用户个人信息，侵害网络消费者权益的行为。

中国反流氓软件联盟的发起人董海平告诉记者，中消协已经受理了他们的投诉，消协会出面与中国缘网站进行沟通。由于中国缘使用了机器人程序，大大加大了取证难度，很难上升到司法程序，我们才选用了投诉这一方式。按照该联盟提供的数据，经常使用MSN进行联系的用户有90%以上受到过中国缘网站的骚扰，网友对此深恶痛绝但又无可奈何。这21名投诉者要求中国缘网站立即停止此类的侵权行为并公开向受到过骚扰的网络用户道歉。