房屋装修投诉应找以下部门：

（一）找装修公司

如果出现质量问题，消费者应该先冷静下来，把所出的问题整理清楚，然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商，共同寻找解决问题的途径。在这个过程里，您要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。

（二）找有关部门

1、消费者协会。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系，委托家装委员会进行情况调查，听取装修公司和当地的家装委员会的意见。根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解，并提出调解意见。如果双方对调解感到满意，问题可以得到解决。但有时投诉方和被投诉方对问题的看法相差很远，很难调解，可以再找其他出路。

2、各地家装委员会。家装委员会是家装行业的管理部门，其接到投诉后，先进行调解，如果问题比较复杂，委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后，做出调解意见，如当事双方接受，调解成功；如果其中一方不满意，双方可以另行解决。

3、工商部门。工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。工商部门在接到投诉后也要进行调查核实或委托家装委员会技术服务中心进行现场调查，并出具调查报告，根据此报告和家装公司的申诉做出进一步调解意见，如双方接受即调解成功，其中一方不接受即调解失败。

（三）寻求法律武器

如果消费者对以上调解方案并不满意，可以拿起法律武器维护自己的合法权益。运用法律武器，解决家装纠纷，首先要找专业律师，然后向当地法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。经庭外调解，如成功，当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托家装技术服务中心进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。判决后，当事双方如果对结果不接受，可以到中级人民法院上诉，等待中级人民法院的最后判决。

另外，提醒消费者，在发生纠纷以后要把握好心态。有很多难以解决的问题往往是消费者要求赔偿过高，提出了各种不合理或者不切合实际的要求。消费者在寻求法律解决的同时，要提出切合实际的要求。

一、装修维权的法律依据有哪些？

1、如果装修超过预算的8％，就需要装修公司承担

不少业主都遇到了装修公司漏报工程项目的情况，导致最后结算时费用远超预算。遇到这种情况，很多业主虽然气愤但是仍旧选择了付款。其实在2013出台的规定中就规定了：出现工程数量少报情况，若少报的金额超过合同金额的8％，超过部分要由装修公司承担（业主主动要求增加的项目除外），因此面对预算超支，业主不必无奈接受。

2、建材出了问题卖场要先行赔付

如果在装修卖场购买的建材出现了问题，且建材商拒绝退换的话，您也是有依据维权的。同样是家居行业经营规范中明文规定，家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时必须及时给顾客退换或赔偿，并且为顾客提供相应的售后和维护服务。

3、地板耗损超5％可进行索赔

木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配，如90cm长地板，用了50cm，那么剩下的如果无法拼接，就只能扔掉，这称之为损耗。一般来说铺完地板后，省下的完整地板是可以退的，但有的装修队会故意多切割完整地板，增加费用。

事实上，工整的房间进行地板铺设时，地板一般损耗在3％左右，我国木质地板铺装、验收和使用规范中规定，木地板损耗率通常不应该超过5％。在地板铺设中，若察觉工人浪费严重，地板损耗率超过5％就可向施工方索赔。

4、装修也有保修期

家居行业经营规范将装修保修期纳入了进来，要求装修公司向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等具体的保修时间和保修范围，基础工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。装修后发现工程有问题的业主就要多留一个心眼了。

二、装修规定时间是什么时候？

1、一般装修时间是指除节假日之外的正常时间。一般装修时间各地不同季节有不同规定，如南方某些地区规定作业时间及噪音施工时间为：作业时间：8：00～12：0014：00～18：00拆打时间：8：30～11：3014：30～17：30。

2、特殊装修时间是指节假日休息时问。为保障其他业主的休息和正常生产生活秩序，一般节假日原则上不允许装修。特殊情况需要装修，时间上应视具体情况相应缩短装修时间，重大节假日（如元旦、劳动节、春节、国庆节）不得进行施工装修。

3、装修期是指装修过程的完结时间，一般情况下不超过3个月。