装修部门投诉装修、维权有何法律依据?房地产主管部门投诉或装修协会协调。一般装饰公司是协会的会员,受协会的约束。消费者协会也可以这样做。如果协调不成,就得找媒体曝光。我做不到。我只能在法庭上见到你。
行业协会不是官方组织,但作为行业中不可或缺的一部分,它在促进企业发展中起着主导作用。建筑装饰协会、衣柜协会、防水协会各大建筑装饰行业协会都会有会员单位,行业内很多知名企业都加入了协会。如果装修纠纷中的企业恰好是协会会员,可以向协会投诉。有的企业会考虑行业声誉,积极合作。但同样,行业协会也不具备强制力,可能无法彻底解决问题。
工商行政管理总局消费者委员会是调解消费纠纷的主体。消费者无论遇到什么行业纠纷,都可以找消委会投诉调解。装修问题也是如此。一般来说,消委会企业的合作程度相对较高。但工商局并不是装修的主管部门,只能起到调解作用,却没有强制力。如果企业不愿意合作,就很难将其绳之以法。
媒体监督是消费者必须做的一种手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉的形式。一些正规企业担心不良行为会被公布,愿意积极合作解决问题。但是,媒体监督也不是强制性的,特别是对一些不在乎品牌形象的小公司,会无视业主的要求,最终导致维权困难。
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