一、车损和划痕险的区别是什么？

划痕险是车身油漆单独受损，一般为利器刮痕，如钥匙。如果车辆有碰的凹痕则用车损险赔付。

划痕险投保时，是有限额的。累计赔付，普通保险金额为2000元。例如在一个保险年度，赔偿2000后，再有划痕损失，则需要自己承担。

车损险是不累计赔付的，只要不超过保险金额(一般为新车价格)，可以多次事故赔付，不累加。

二、如何使用划痕险呢?

当车主没有发生交通事故而又发现自己的爱车出现了不明的划伤的时候，即可向保险公司申请赔偿。在向保险公司申请赔偿前，车主应了解保险公司对于划痕险的免责条款，例如不是自己或家庭成员的所为或者并不是因为经济纠纷遭人报复、与人打架而造成车辆损失等的情况。如果车上的伤痕是由于上述原因等造成的，保险公司有理由依据相关的条款拒绝进行赔付。

三、车损险怎么理赔呢?

在理赔的过程中，车主需要配合保险公司进行现场查勘定损。在这个过程中，车主需要认真填写出险登记;如实提供有关单证;配合现场查勘定损，确定保险责任;协商维修，保存好修理发票。车主需要提供相关的材料：驾驶证，行驶证，出险通知书，责任认定书保险单，交管部门证明，各种费用发票、收据，非交通事故由派出所或乡以上政府出具的事故证明。