事故当事人之间对事故事实有争议的，应当保护现场，立即报警等候交通警察处理。同时必须做好自身安全维护。

如果撤除现场后，事故当事人对事故事实无争议的，仅就在损害赔偿问题达不成协议的，责任方可以持《当事人自行协商处理交通事故协议书》到事故发生地人民法院提起民事诉讼。或者立即报警，等候交通警察处理。

如果撤除现场后，事故当事人对事故事实有争议的，立即报警，等候交通警察处理。

一、交通事故遇到恶意欺诈该怎么办

长期开车难免会遇到一些我不愿看到的事，比如有时候我们会遇到一些人恶意欺诈的交通事故。比如说碰瓷儿，它是指不法人员故意借交通事故设定骗局，借机敲诈对方当事人的行为。我们对碰瓷儿的行为提供以下四点处理方案以供借鉴。希望在出现此类事件中能给司机朋友们帮助。

（1）及时报警，寻求帮助。

碰瓷儿者往往会利用司机遇事怕麻烦的心理，于是借机敲诈。所以，司机遇有涉嫌碰瓷儿嫌疑的交通事故一定要报警，让交警协助解决。当敲诈者看到司机报警后，大部分都会心虚胆怯，停止违法行为，特别是碰上碰瓷儿专业户，此方法更管用。

（2）危险路段加倍小心。

当机动车行驶至转弯或交通混乱路段时，司机一定要精力集中，不要有交通违章行为，以防授人以柄。一旦遇上有人找茬碰瓷儿，司机首先要确认交通事故与自己有没有关系，司机不要急于下车，弄清情况并确认安全后再下车，还要及时报警。

（3）谢绝好心人的调解。

碰瓷儿者往往都是两三人团伙作案，并分工有碰瓷儿，有混在围观人群中假装调解的，还有负责放哨的。当碰瓷儿者与当事人僵持不下时，就会出现好心人上前说和，此时司机不要听从这些好心人劝解，司机要以足够好的心态争取围观群众，取得更有利局面。

（4）先去医院为伤者检查。

司机遇到碰瓷儿者时，可提出先去医院检查，同时尽快通知自己车辆投保保险公司，随后应保管好相关票据和事发地交通事故办案部门证明材料，这样可最大程度避免或减少自己的损失。