2008年初，一场罕见的冰雪灾害给我国南方造成直接经济损失达l516．5亿元（截止2008年2月26日），保险业支付赔款达19亿元。保险赔款仅占直接经济损失的1％强。与此同时，冰雪灾害使部分受灾地区保险内要保持约定比例的保险金额，否则损失发生时只能获比例赔偿。这样可以避免道德风险并促使被保险人积极参与到风险管理中来。

（五）加强营业中断保险宣传、引导企业积极投保

相比较而言，营业中断保险是一种比较复杂的险种，企业对其保障功能了解甚少，因此相关各方的支持和推广十分必要。首先，保险监督管理机构要给予政策支持和宏观引导，必要时协调政府相关部门给予该险种具体的税赋减免支持等；其次，参与市场经营的保险公司要根据企业实际需求创新营业中断保险产品体系，提供承保服务水平和理赔服务效率，改善保险公司形象；最后，相关媒体对保险业要进行客观、公正的正面宣传。此外，企业也应该增强风险意识，积极寻求现代风险转移手段的保护。

（六）培养保险公司人才队伍、提高保险服务质量

营业中断保险的人才队伍建设是实现其专业化经营的必要条件。在发展营业中断保险过程中，监管机构、保险公司和相关中介服务机构应深刻认识人才的基础性和决定性作用，牢固树立“人才是第一资源”的观念，切实把培养人才工作作为工作重点。一是要加大对现有在职人员的培训。重点是对承保人员和理赔人员的培训；二是要引进具有从事营业中断保险丰富实践经验的专业人才和具有培养潜力的院校相关专业人才。

保险研究