1．询问证人获取证人证言，查证犯罪嫌疑人。询问证人是查证嫌疑人的方法中比较重要的一种。为查证嫌疑人而进行的询问多以嫌疑人的亲友、邻居和同事为对象，侦查人员在进行这种询问时应注意重点查清该嫌疑人有无作案的时间条件，有无作案的动机因素，有无与作案人相似的体貌特征，有无与现场痕迹物证的特征相一致的衣物等问题。

2．询问证人开辟新的证据来源。案件在侦查阶段，为了揭露和证实犯罪，随着嫌疑对象被否定以及嫌疑程度的上升或下降，特别是侦查工作陷入僵局时，需要不断寻找新的证人，获取证言，扩大取证范围。当案件进入讯问犯罪嫌疑人阶段后，为了查明案件全部事实真相，排除案件审理过程中的各个疑点，更需要进一步寻找新的证人，获取新的证言，开辟新的证据来源。

3．询问证人检验被害人陈述、犯罪嫌疑人供述和辩解是否真实可靠。证人证言对案件或与案件有关的事实起见证、鉴别的作用。无论是被害人的陈述，还是犯罪嫌疑人的供述和辩解，其真实可靠程度如何，往往不可避免地要受到证人证言的检验。

4．搜集、检验书证、物证及其它方面的证据。侦查工作的任务不仅要揭露犯罪分子，而且要查清案件的全部事实真相，因而就要搜集一切能够有助于查清犯罪事实的各种证据，既包括证人证言，也包括书证、物证等其它证据。搜集书证、物证等各种证据，除依靠搜查、鉴定、勘查现场、检验等手段外，询问证人也是搜集证据的重要途径。

5、询问证人，一般应先让证人就他所知道的情况作连续的详细叙述，并问明所叙述的事实的来源，然后根据其叙述结合案件中应当判明的事实和有关情节，向证人提出问题，让证人回答。询问证人必须保证其有客观、充分地提供证言的条件。

一、哪些人员不能作证人

1、生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，不能作证人。但间歇性精神病患者可以在精神正常的情况下作证；聋人或盲人可以就其看到或听到的事实作证；年幼的人如果能辨别是非、正确表达，也可以作证人。

2、共同犯罪案件的同案被告人不能互为证人。

3、侦查、检察、审判人员不能在自己承办的案件中作证人。如果他们事先了解案情，应以证人身份作证，不应再承办该案件。

4、刑事被告人的辩护人、民事案件代理人也不能作本案的证人。

二、证人的权利

1、用本民族语言、文字提供证言的权利。

2、对自己的证言笔录，有权阅读，若发现有错误或者遗漏，有权进行更正或者补充；

3、因作证而遭侮辱、诽谤、殴打或者其他方法被打击报复时，有权要求人民法院给予法律保护；

4、有权要求人民法院给予因法庭要求出庭作证所支出的费用和受到的损失，如误工工资、误工补贴、差旅费等；

5、有权改变自己已作的书面证言和口头证言的内容。