需要到你所对应的燃气营业厅进行补办。

1、天然气燃气卡补办，需要提供燃气卡开户时的用户或表具信息，所以要知道燃气卡是用谁的个人信息进行燃气开户的。如果有当初的开户手续，需要带上开户手续、个人身份证等信息去燃气营业厅进行补办。

2、如果您是租户，需要联系房东确定燃气卡开户的信息，并提供租房合同，到燃气公司或营业厅前去办理补卡。

3、需提供的资料如下：

（1）身份证或其它有效身份证明文件原件和复印件一份。

（2）用户地址、用户编号、燃气厂家名称。

（3）居住地证明文件的原件和复印件一份，包括房产证、购房合同、租房合同（有效期内）、物业证明、居委会证明、工作单位证明中的任何一个即可。

（4）燃气表剩余气量和累计用气量。

（5）卡坏、卡丢补卡收取工本费20元。

补办燃气卡必须本人吗

补办燃气卡必须是本人。必须要携带身份证以及燃气的户表才能去补办，房主本人可持与燃气卡姓名相符的身份证到营业厅办理燃气卡补办手续，如代办人办理，请提供与燃气卡姓名相符的房主身份证复印件，补卡费10元，从燃气卡中扣除。缴费方式有银行缴费、市民卡缴费、手机支付、网络支付、微信及支付宝钱包支付等，用户可任意选择。天然气卡丢失补办，需要持身份证、物业公司开具的房产证明或房产证、往期缴气费发票等，到辖区天然气公司营业大厅说明情况，并办理新的天然气卡就可以了。

《城镇燃气管理条例》

第二十八条燃气用户及相关单位和个人不得有下列行为：

（一）擅自操作公用燃气阀门；

（二）将燃气管道作为负重支架或者接地引线；

（三）安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具；

（四）擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置；

（五）在不具备安全条件的场所使用、储存燃气；

（六）盗用燃气；

（七）改变燃气用途或者转供燃气。第二十九条燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。第三十二条燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当设立或者委托设立售后服务站点，配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员，负责售后的安装、维修服务。燃气燃烧器具的安装、维修，应当符合国家有关标准。