一、在什么情况下合同格式条款无效

在下列情况下格式合同条款无效：

1.当事人意思表示不真实；

2.格式合同违反法律规定；

3.合同中的格式条款不合理地免除或者减轻一方责任，加重另一方责任、限制另一方主要权利；

4.法律规定的其他情况。

二、格式条款无效的后果

格式条款被认定无效的法律后果是：该条款不发生法律效力，因该条款取得的财产应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的应当折价补偿。并且有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失。

《民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

第一百五十七条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。

三、合同的格式条款是什么

合同的格式条款是指预先拟定，并在订立合同时没有与对方协商的条款。

格式条款有两个突出的特点：首先格式条款总是一方预先拟定的。其次，不与合同对方当事人进行磋商。合同的格式条款具有单方制定、不可协商；规格化、定型化；对象广泛、重复使用的特征。