可以向小区物业投诉，也可以向消防部门进行投诉。县级以上地方人民政府应急管理部门对本行政区域内的消防工作实施监督管理，并由本级人民政府消防救援机构负责实施。县级以上人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，依照本法和其他相关法律、法规的规定做好消防工作。

一、建议可以参考以下几种：

首先，业主可要求邻居停止占用行为，恢复楼道原状。

其次，如邻居继续占有公共楼道，可向小区物业投诉，要求协助解决邻居强占公共楼道问题。

再次，如小区无物业或物业处理无效果，可向业委会投诉反馈，要求敦促邻居停止占用行为，恢复楼道原状。

然后，如小区无业委会或业委会处理无效果，可向社区管理部门等投诉。例如向社区居委会投诉;向房产管理部门投诉等。

最后，若依然无法解决纠纷，可收集相关资料至法院提起侵权之诉，要求停止侵害，恢复楼道原状并赔偿损失。

二、法律规定

《文明行为促进条例》第六十九条

在居民区内有下列行为之一的，由街道办事处、乡镇人民政府处二百元以上二千元以下罚款，并责令清除；拒不清除的，强制清除，费用由违法责任人承担：

1、在道路、楼道等公用部位堆放物品的；

2、圈占绿地、空地等公共区域或者私自设置地锁等设施的。