一、认定依据

1、《企业职工工伤保险试行办法》（劳部发〔1996〕266号）；

2、《海南省经济特区城镇从业人员工伤保险试行办法》及《实施细则》。

二、认定程序

1、申请人填报由省人事劳动保障厅统一印制的《工伤事故报告书》、《因工伤亡确认书》并提供必要的证明材料。

2、接到申请人的申请后的5个工作日内决定是否受理，并将决定通知申请人。

3、决定受理的，由两名以上工作人员在10个工作日内进行调查取证，无特殊正当情况的，调查取证应当在10个工作日内结束。

4、在调查结束后的7个工作日内作出是否认定工伤，特殊正当情况下，可延长至30个工作日。

三、投诉途径