因商品质量问题导致的拒签运费由卖家承担,因买家个人原因导致的拒签运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》规定,收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
买快递拒收产生的费用由谁承担?
买家无正当理由拒签海外直邮商品的,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)由买家承担。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。买家拒签后商品返回至卖家处的,卖家不得以破损等原因拒签货物,交易支持退款买家。
《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。
第二章第五节第三十条买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
全文438个字,阅读预计需要2分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案