关于未来的管理,我觉得这个标题是非常好的,未来的管理非常有挑战性,有挑战性才有意义,我觉得这个题目非常好。
既然发动了很多专家,很多领域的人才来研究这样一个题目,去做一个规模比较比较庞大的丛书,我觉得主题是非常好的。就我理解未来的管理,我自己认为:
第一,我认为丛书的定位应该是先进的管理思想的一个研究。我们不能造一个丛书来,肯定是通过先进企业对先进文化的浓缩一种先进管理经验来。我觉得不是定位哪一位读者,应该是一个先进的、前沿的管理思想。
第二,要考虑国际化的视野,在国际分工体制下,如果我们的书还像以前那样,像咱们前面专家说的我是中国企业的管理,我觉得眼界不够。
具体说来,这里面在全球化背景下有三个规律或者三个特点,我希望我们整个在做的时候要注意:
第一,如何研究成长管理,中国的企业现在的问题现在出在持续的成长,所有的东西大家为什么做不下去了呢?就是因为成长问题没有解决。成长问题没有解决有两个方面:
1、根据我们多年的研究,中国企业最大的毛病,它的整个经营系统没有建立起来。一个企业老是那么三几个人几条枪,这个规模没有系统性。比如说我们去年调查20多家跨国公司,我们去了以后,跨国公司一个小的项目经理可以和你谈很多事非常清楚,它有一个系统。但是我们企业,包括我们这么多年从业接触了中国几十家企业老板,我们感觉你只有和中国企业的董事长谈才可以弄清问题,离开了董事长解决不了问题。所以我感觉这是中国企业最大的毛病,包括它的管理思想,它的系统没有。而跨国公司它是一套系统,总裁不在,副总裁照样可以处理很多事。甚至它系统到什么程度呢?跨国公司一个办公场所接电话的电话员,如果授权到一定程度他可以办很多事,中国办不了。最大的差距在系统上,为什么它做的系统可以复制到全世界。举个例子我们今年八月份到上海百盛访问,百盛整个没有一个美国人,因为百盛之所以能放心它有一个系统,任何人不得超越这个系统。
2、我认为管理除了对资源有很多的理解。我们希望在整个管理的本质上应该重新的定义,我觉得我们整个传统管理,它是以权利为中心的配置资源的方式。实际上跨国公司不是靠权利来控制的,它是以规则为中心来配置资源的。
举个例子,现在我们有银行卡有一套规则,现在我们大家都有一个体会,我用一个什么卡在上面一取可以取出钱来。中国的企业现在在法制化、规则化,整个管理制度我觉得以规则为中心的思想要取代权利为中心的管理思想或者理念。
3、现在讲可持续发展,前面有老师已经讲了,这是全世界未来的主流,你没有可持续的思路要淘汰。企业消耗资源不注意环境做做就垮了,今天不垮明天垮,明天不垮后天垮。今天在商务部做了主题,听到一个明显的主题就是跨国公司把整个的环境当成未来有效的竞争工具。全方位的,现在很多公司几乎很少没有跨国公司不强调社会责任的,当然我们强调一点是落在形象上的。但是环境这块正在做,我们八月份访问了沃尔玛公司,沃尔玛公司中国有两万家供应商,如果说供应商条款里面加一个绿色规则,你不按我的规定做你就全部出局。所以它的绿色供应链在调整,我认为说到这个地方,我们这套丛书,我们管理思想加入一种责任特别是环境责任和社会责任的理念,我们的管理思想要进行变革,我前面说的不是我们随便搞过来搞过去,管理它是要加入责任为中心的思想。
第三,前面我已经讲了可持续成长,我们感觉我们传统的成长管理,对成长的控制涨的太快了。实际上可持续成长就是可持续发展的成长。
最后,我们的管理思想要考虑,我们中国企业。当然我们前面说了,我们有一部分篇章要写出企业如何在管理思想里面推动中国企业在国际分工中,如何超越自己,在管理上整个理念上、整个文化上。因为管理它整个是工具,也是一种思想,它的思想背后是文化。它的价值观体系,它的责任,这些东西我感觉整个,我们关键要对未来的管理定义要重新定义。如果说我们没有在题目里有新意,我感觉这个书是有问题的。如果我们用传统的以权利为中心的配置资源这种书再出,不但改变不了我们现状,甚至这本书有可能不会畅销,因为花了那么大的精力。
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