一、投诉开发商去哪个部门

投诉开发商找当地的住建局(或者建设局、房管局)。住建局会下设一个具体的管理科室(开发办)来管理开发商的经营行为。

如房屋质量问题，投诉方法如下：

(一)找开发商协商。如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。

(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。

(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。

二、开发商逾期交房如何认定

一般而言，出卖人认为房屋的交付使用就是买受人直接占有使用房屋，也就是俗称的交钥匙；而买受人则有可能认为，房屋的交付使用不仅仅是交付房屋的占有，而且还包括交付房屋所有权证书。根据法律规定对房屋的转移占有，视为房屋的交付使用，但当事人另有约定的除外。

三、退房后开发商不给钱怎么办

一般情况下购房者退房后，开发商都是要把购房者买房的钱退还给购房者的，但是如果开发商拒绝退还，购房者首先应该和开发商协商解决，如果无法协商一致，购房者可以提起诉讼来维护自己的合法权益。