劳动争议调解能否兑现承诺通过调解达成协议的，应当订立调解协议。调解协议由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名、调解组织盖章后生效。本合同对双方均有约束力，并由双方共同履行。劳动争议调解组织自收到调解申请之日起十五日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。

劳动争议解决程序

引言

劳动争议调解委员会的工作步骤如下：

1）申请；2）验收；3）调查；4）调解；5）劳动争议调解是企业处理劳动争议的基本方式之一。事实上，调解可以贯穿于劳动争议解决的全过程。它不仅是指企业劳动争议进入仲裁或诉讼后，由仲裁委员会或法院评估的调解工作，也是指企业调解委员会对企业劳动争议的调解活动。这里的调解指的是后者。企业调解委员会的调解活动，主要是指调解委员会受理争议双方当事人的调解申请后，应当先查明事实，明确责任，然后，根据有关法律和集体合同或劳动合同的规定，通过自身的劝导，最终，双方在相互让步的前提下，自愿达成协议解决劳动争议。劳动争议仲裁又称仲裁。作为企业处理劳动争议的方式之一，仲裁是指劳动争议仲裁机构依法对双方争议案件作出中间判决的执法行为，仲裁一般经过以下几个阶段：（1）案件受理阶段。这一阶段包括两项工作：一是当事人在规定的期限内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请；二是案件受理。仲裁委员会收到仲裁申请后，应当在一段时间内决定是否受理。（二）调查取证阶段。调查取证的目的是收集有关证据和材料，了解纠纷的执行情况，为下一步的调解或裁决做好准备。调查取证工作包括撰写调查提纲、根据调查提纲进行有针对性的调查取证、核实调查结果和有关证据等。（3）调解阶段。仲裁庭应当在查明事实的基础上，先行调解，努力使双方当事人自愿达成协议。对于达成协议的仲裁庭，还需要作出仲裁调解书

（4）裁决阶段。仲裁庭调解无效或者调解未达成前当事人反悔，调解不成的，劳动争议进入裁决阶段。仲裁庭的裁决应当以仲裁会议的形式作出。一般经过法庭调查、辩论和双方陈述的过程。最后，仲裁员充分协商争议事实，按照少数服从多数的原则作出裁决。仲裁庭作出裁决后，应当作出调解裁决。当事人对裁定不服的，可以在规定的期限内向法院起诉。（五）调解、裁定的执行阶段。仲裁调解书自送达当事人之日起生效；仲裁裁决在法定诉讼期间届满后生效。劳动争议诉讼是人民法院依照民事诉讼法律、法规审理劳动争议案件的活动，劳动法律法规

劳动争议应当及时、正确地解决

注：

1.根据现行法律规定，劳动者维权的主要法律途径是：劳动争议解决程序，劳动保障监察程序

（1）按照劳动争议解决程序，劳动者需要出庭提供证据，办理较为繁琐的仲裁诉讼程序，而他们的权益往往因应诉能力弱而得不到保障