一、格式条款无效的情形包括哪些内容

（一）已经订入合同的格式条款

提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该格式条款无效。

（二）免除其责任

指提供格式条款的一方不合理、不正当地免除其依照法律应当负有的强制性法定义务。

例如：以格式条款作出的下列免责应属无效：本店对所销售的新手机一律不承担三包责任；消费金额100元以下，谢绝出具发票；存款被人冒领，本行不承担责任。

（三）加重对方责任

指格式条款含有对方当事人在通常情况下不应当承担的义务。

例如：规定消费者对不可抗力发生的后果也应承担责任；规定消费者承担超乎常理的违约金或损害赔偿金（偷一罚十）。

（四）排除对方主要权利

指排除对方按照合同的性质通常应当享有的主要权利。

例如：经营者在格式条款中规定，消费者对受领的具有严重瑕疵的标的物只能请求修理或更换，不能解除合同或者请求减少价金，也不能请求损害赔偿。

再如：格式条款规定消费者在发生纠纷时只能与经营者协商解决，而不能提起诉讼或仲裁。

又如：对普通商品规定，商品离柜，概不退换的格式条款。

二、格式条款无效合同有效吗

格式条款无效合同是否有效需要是情况而定，如果是属于提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款无效合同有效，其余情况合同无效。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

三、《民法典》关于合同无效事由情形

（一）主体不适格签订的合同无效

（二）意思表示不真实签订的合同无效

（三）签订违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效

（四）违背公序良俗的合同无效

（五）恶意串通损害他人利益的合同无效

（六）格式条款无效的情形

（七）免责条款无效的情形