患者在就医过程是认为医院乱收费协商解决不了的，可以到医疗所在地的卫生管理部门进行投诉，卫生管理部门设立的监督管理办公室是接待群投诉的。

一、怎么投诉卫生服务中心的人

医疗纠纷有好几处投诉地点，如果是在医院，可以在医院的医疗纠纷办公室投诉，也可直接投诉到医院内部管理部门，也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科，医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目标是诊所、医务室等小型机构，可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科，也可以去医调委、或司法部门。

二、怎么投诉整形医院

1、整形属于医疗行为，如果仅是术后不满意的话，可以通过当地的消费者协会介入申请仲裁，如果涉及到医疗事故及其他严重后果着，需要通过当即卫计委部门介入协调。

2、可以到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。

3、投诉维权程序：收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等）—医疗鉴定（确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等）—与整容机构确定协商时间—协商解决措施（如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）—寻求法律仲裁（对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）—法院审判（审判结果为最后维权结果，维权就此结束）。

三、民营医院由谁监管

民营医院由当地的卫生部门进行监管。私人医院和民营医院都属于国家卫生部门管辖范围，属于医疗卫生系统，只不过其经济独立，由私人或民营医院自负盈亏。无论民营医院还是公立医院，如果涉及医疗失误的问题，可以去当地卫生局、消费者协会、卫生监督所等部门进行投诉，从而使问题得到解决。