带你的身份证到营业厅办理销户手续｀一定要注意不能把手机玩欠费．如果欠费了以后你的身份证在移动就算是黑户办不了新卡更关键的是你注销的那张卡是哪的想补那欠费的几块钱就得到哪个区的办所以宁愿里面有几块钱｀而且你注销比如说你开通了30块钱套餐你注销的时候30块钱还没扣完那么他是要按照扣完算的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。