一、小区电梯坏了物业不管找哪个部门

1、一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找2个部门来解决：

（1）找房管部门物业科投诉；

（2）到技术监督局特行科投诉电梯属于特种设备，是共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。

2、法律依据：《物业管理条例》第十一条

下列事项由业主共同决定：

（一）制定和修改业主大会议事规则；

（二）制定和修改管理规约；

（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；

（四）选聘和解聘物业服务企业；

（五）筹集和使用专项维修资金；

（六）改建、重建建筑物及其附属设施；

（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

二、小区物业责任是什么

1、物业共用部位的维修、养护和管理；

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；

3、物业管理区域内的巡视、检查；

4、物业管理区域内装饰装修管理；

5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。

小区电梯坏了，出了事谁负责？

老吕的儿子孝顺，给他在高层公寓楼里买了一套房子。虽说新房子在15层，不过上上下下有电梯也不费力。没有其他楼房遮挡，屋子里采光也很足。老吕和老伴高高兴兴地搬进了新房。每天看着窗外的城市风光，老两口的心情都变好了。不过，老吕有一天到底感觉到了住在高层不方便的地方。老吕的身体不太好，有十多年的心脏病史。一天凌晨，他突然犯病了，倒在沙发上呼吸困难、神志不清。老吕的儿子当时正好在家。他赶紧给医院打急救电话。很快，急救车就赶到了老吕家楼下。可是，当急救人员抬着担架要到老吕家救人时，一件可怕的事情出现了：电梯关闭，无法使用！救人要紧，上不了楼怎么办？急救人员赶紧给老吕家打电话，老吕儿子一听也着急了，他急忙找大楼值班室帮忙，可是电梯工却怎么也找不到。实在没办法，急救人员只好带着简单的医疗设备爬楼梯上楼，给老吕实施急救。老吕的儿子继续打电话，终于把电梯工找来，打开了电梯。但是这样一折腾，就已经耽误了一个多小时。当急救人员终于把老吕送到医院时，已经回天乏力……老吕的儿子悲愤地把公寓楼的物业公司告上了法庭。他觉得，是因为无法使用的电梯耽误了急救，才导致老吕不幸去世。所以，物业公司应当为此承担主要责任，赔偿吕家的各项损失20万元。尽管物业公司认为自己没有过错，但是法院最终还是判决物业公司为老吕的死承担30％的责任，赔偿吕家6万元。