一、物业服务合同纠纷管辖原则

确定物业管理合同纠纷案件的管辖问题，是正确审理此类案件的前提。

1、物业管理纠纷的管辖问题，应以物业管理纠纷的具体类型来确定。因物业管理引起的民事诉讼案件，目前当事人一般都在物业所在地的法院起诉，并把物业所在地作为业主或使用人的住所地，而有些受诉法院也未分清物业管理纠纷的不同类型而予以受理。

2、签订物业管理合同的一方当事人向对方提起侵权之诉的，应适用《民事诉讼法》第28条的规定，由侵权行为地或被告住所地的人民法院管辖。

3、因物业管理合同产生的合同纠纷，应适用《民事诉讼法》第23条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地的人民法院管辖。

4、物业管理纠纷虽是因不动产的管理引起的纠纷，但其不属于不动产纠纷，不适用专属管辖的规定。当事人一方违反物业管理合同约定造成另一方损害，发生违约与侵权竞合的，另一方可以选择提起违约之诉或者侵权之诉，由法院根据诉讼性质依法确定管辖。

二、物业服务合同纠纷的解决途径

物业服务合同纠纷的解决，可以有以下几种方式：

1、加强房管部门监管以及相关政策引导。在我国，物业服务企业的管理部门房管局的物业科为主，要从源头上减少物业合同纠纷的数量，物业管理部门必须加强监督、管理力度。

2、成立社区调解组织，调处物业服务合同纠纷。调解是在第三方的主持下，以国家法律、法规、规章和政策等为依据，对纠纷进行斡旋、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，消除纠纷的活动。

3、仲裁解决。由仲裁机构以第三者的身份对争议的事实和权利、义务作出判断。

4、通过诉讼途径解决。司法是权利救济的最后一道屏障，当事人在穷尽了所有的解决方式后仍然不能解决纠纷时，可选择诉讼途径。

三、物业服务合同内容和形式

1、《民法典》第938条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

2、物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。