一、物业服务费和管理费的区别

区别在于，物业费主要是根据国家规定而收取的费用，物业管理费是在物业费的基础上进行完善和补充后产生的费用之和。

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。业主缴纳物业费主要是为了业主共同生活的小区环境，业主缴纳物业费，让物业公司对小区的管理工作打下经济基础。物业管理费是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费。从本质上讲，物业费和物业管理费的没有太大差异，很多情况下，物业费事物业管理费用的简称。

二、物业费纠纷和解协议是否能签订

物业费纠纷和解协议是能签订的，这是合法的。物业费纠纷法律适用规定是严格按照《民法典》当中的内容来对此进行的。物业管理纠纷处理方式，概括起来有以下几种，也是常用到的：

1．当事人各方自选协商和解；

2．各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。

3．当事人之间约定仲裁；

4．司法诉讼。

三、物业服务费纠纷的处理方式

物业服务纠纷的解决方式主要有：

1．以和平协商方式达成协议解决；

2．通过第三方介入主要是当地房管局、居委会、街道办事处或镇政府调解机构参与调解的方式达成协议；

3．通过仲裁、法院诉讼的方式解决纠纷。

《物业管理条例》第三十五条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

《物业管理条例》第三十五条