目前国家没有明确的物流部门管辖。因为物流涉及的领域很多，比如运输、工商、税务等等。如果有问题投诉，除非是高价值商品，否则可以选择诉讼。一般只要是物流问题，基本都可以解决。如果是普通问题，直接打电话投诉。

物流纠纷找哪个部门投诉

物流一般归邮政局管辖，当事人存在物流纠纷的，可以向邮政部门投诉。邮政部门接到投诉后会调查投诉情况，若投诉属实的，邮政部门会作出相应处罚。

当事人是消费者，与对方存在物流纠纷的，当事人也可以向消费者协会投诉。消费者协会有义务受理当事人的投诉。

当事人与对方的物流纠纷属于民事纠纷，当事人可以直接向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院受理案件后一般会在六个月内审理完毕。

《国务院办公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》第四条