沃尔玛的宗旨就是节约成本，为顾客省钱，凭借这一宗旨，它在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。其中，物流软件的技术支持，也是沃尔玛迅速发展的一个大功臣。

在经济学上，有一个术语叫牛尾效应，指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。

沃尔玛前任总裁大卫格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。”灵活高效的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。

沃尔玛首创交叉配送的独特作业方式，没有入库储存与分拣作业，进货时直接装车出货。形成一个“无缝点对点”的物流系统。企业物流成本占整个销售额的比例一般都达10％左右，有些食品行业甚至达到20％或者30％，而沃尔玛的配送成本仅占其销售额的2％，是其竞争对手同比成本的50％。

然而，是什么支撑了沃尔玛的物流模式，使其配送中心的实践和其物流的卓越理念转化为无与伦比的竞争力？答案是物流信息技术。沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，建立全球第一个物流数据处理中心，使采购、库存、订货、配送和销售一体化。在物流信息实时反应的网络条件下，物流各环节成员能够相互支持，互相配合，以适应激烈竞争的市场环境，正是信息技术，成为现代物流企业核心竞争力的典范。

在众多本土第三方物流企业发展举步维艰的当今，上海全方物流得到百事集团物流外包青睐的关键要素，依然是其专业的食品物流管理和运作的信息化系统，这一物流管理系统由国内物流供应链管理软件供应商博科资讯量身打造。博科资讯按照百事食品的物流要求，为其量身定制、修改、调试和完善整个物流配送信息化系统，实现了仓储配送的数字化管理，真正实现了出库、入库按规则自动分配，实现了食品库存和有效期的预警功能，百事公司在全方物流提供的终端服务器上，实现了实时查询，全方物流的进、出、存情况尽在百事公司的掌握之中，百事的物流成本和业务损耗大大下降。

借助信息化技术的物流管理系统，不仅降低了供应方的成本，为其生产提供了理性预期，也使得销货方及配送方实现了“零库存”，减少库存积压，最大化企业收益。“无缝链接”贯穿于物流循环的全过程，如此优化的系统减小了“牛鞭效应”对市场波动的恶性影响。在追逐利润最大化的征途中，沃尔玛选择了企业自给的物流，百事选择了外包的第三方物流，最终都完美回应了物流信息化，得到了丰厚的业务收益回报。

牛尾效应是任何一个大企业都会遇到的，在无形之中会增加企业的成本。如果能够建立物流管理软件系统，则会大大减低成本。降低成本，则意味着企业盈利空间的增加。随着市场竞争的加剧，物流管理软件将会大有用武之地。

物流软件的发展趋势

功能深度完善

随着物流信息化建设的不断深化，物流软件作为应用系统的核心将会在功能上不断深化，这种深化主要朝两个方向发展：

（1）．从业务深度上的继续拓展，例如在仓储作业方面，作业管理将更加灵活，如过去管理只注意到上架和拣货作业的管理和控制，建立相应的作业计划，并通过RF设备或打印工作令校验码对作业进行控管，新一代的仓储作业管理软件不仅仅能够完成上述功能，并能够根据作业中的物料特性、作业数量以及用户订单需求，自动配置作业计划，并根据仓储物理条件对计划进行优化处理。

（2）．从业务广度上，物流软件系统将不断扩充其功能外延，使该系统与用户的其他应用系统如ERP、Acconting等应用系统拥有更加友好和实时性强的数据通信和共享界面。另外，系统将会对各种意外作业情况进行科学的处理，使系统对于行业特性具有更强的适应能力。

多种业务系统信息实时交互和供享

具有较强的EAI整合能力，并通过这种技术能力实现与合作伙伴的应用系统之信息实时交换能力，由于EAI技术具有很强的行业特性，实际上，过去由于应用系统规划设计的局限性，使得EAI的成本特别高昂，市场也不存在全功能的EAI产品，因此实施EAI具有较高的风险，现在，随着互联网技术的不断普及以及随着网络操作系统的不断发展，EAI技术也上升到一个新的水平，以CA公司为例，CA的Clever－Path以及Advantage系列产品就是根据企业的行业特性度身定制的EAI开发工具产品。对这些产品的应用，真正降低了企业的EAI成本以及EAI的实施风险。

应用监控及其统一管理

随着企业信息化建设逐步深化，企业的IT设备无论从数量上还是技术复杂程度上都有很大的成长，应用软件产品的种类和数量以及功能复杂程度也越来越高，为此基于ITIL理念的集中业务监控管理需求就产生了。

通过集中业务监控，企业IT管理人员不必为寻找故障而动奔西跑了，企业IT管理人员通过系统监控视图很快就能查到整个网络以及应用系统故障的定位，使被动管理转变成主动管理，提高应用系统工作效率，降低软件系统的运行稳定性。

代码统一和信息资源的完全整合

早在上世纪80年代末，HP就提出了电子商务环境下，如何统一定义物料及其属性，目前，世界上比较著名的编码系统主要分为两大流派，一是Unspsc，二是NatoAslang，其中NatoAslang采用了新的属性表以及属性结构表值结构，而UNSPSC采用了传统的物料分类体系并进行编码。由于UNSPSC是根据生产厂家编码加上自编码构成，因此UNSPSC方式无法解决产品描述唯一以及代码唯一。

采用类NATOAslang是我们建议的软件工具，该工具的主要供能就是要以产品为中心，通过建立属性结构表以及属性结构表值来对产品进行描述，从而奠定了物料系统通信和产品属性唯一性统一描述，并为建立新的电子商务打下了良好基础