在遇到物业公司提供的物业服务不到位这类问题时，可以选择理性的维权方式，如向小区业主委员会反映，通过协商沟通的方式来解决。当物业公司提供的物业服务确实存在较大问题时，业主委员会可以依法通过正当程序解聘原物业公司，重新聘用新的物业公司。物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。

一、物业公司是否有义务防止业主被盗

从侵权关系上看，业主财产损失是由于他人的不法行为即盗窃行为造成的，与物业公司的管理行为无直接的、必然的关系。但如果物业公司违反了其应当承担的安全保障义务，则应承担赔偿责任。判断物业公司是否违反了安全保障义务，则要看法律的规定和物业服务合同中的约定。物业公司的安全保障义务主要来源于法律规定和合同约定。法定义务是法律法规明确规定的物业公司的义务，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。而约定义务是由业主通过业主委员会与物业公司签订物业服务合同而约定的义务。

二、8种可以拒交物业费的情况

8种可以拒交物业费的情况：因房屋质量问题未交房；开发商没有通知业主收楼；物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件；物业公司未与业主签订合同；物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务；物业服务质量过差；物业公司擅自提高物业服务收费标准；物业公司额外收费。