携号转网需要到归属地办理。目前只提供同一地区不同运营商之间携号转网服务,转网前后,号码的归属地不变。携号转网也不支持异地办理,只能在归属地办理。办理携号转网服务,需查询号码是否符合条件,获取携出授权码后到营业厅办理即可。
携号转网办理流程如下
1、首先办理携号转网手机号需要进行实名登记。
2、其次办理携号转网的手机号码所有的业务必须到期;办理携号转网的手机号码仍处于正常状态,不能欠费等。
3、最后拨打运营商电话,根据提示转人工服务进行办理。
法律依据:《中华人民共和国电信条例》第三十条
电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限,应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
第三十一条
电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金。
能跨地市携号转网吗
不能。目前仅提供同一地市不同运营商之间携号转网服务,转网前后,号码的归属地保持不变。
用户可在号码归属地的所有自有实体营业厅办理携入,是否可在其他营业厅或线上方式办理,可咨询当地运营商客服热线。由于运营商未开通异地开卡的服务,暂不能异地办理携号转网。
特别需要强调的是,用户需要本人持有效身份证件原件办理,现阶段运营商原则上不提供委托他人办理的携入服务。
如果已经获得携出授权码,用户应到新的运营商营业厅办理携入。办理时长与入网手续类似,约10-30分钟内可完成。办理完携入手续后,后台系统将于下一整点时刻组织网络切换,正常情况用户办理完成后1个小时内就可以完成转网。
用户在办理携号转网携入服务时,应当提供下列材料:
一是在原运营商登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件);
二是有效的携出授权码;三是申请携出服务的号码相对应的移动电话卡。
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