(1)在承诺方承认原口头承诺内容的情况下：有法律效力。

(2)在承诺方不再承认原口头承诺的情况下，另一方有证据证明原口头承诺内容的，也有法律效力。只是口头承诺的，如果有录音或录像、知情人证明等证明口头承诺的内容的，可以起诉到法院请求履行原承诺。

一、口头承诺还可以反悔吗

口头承诺又反悔没有合法合理事由是需要承担违约责任的，因为合同的形式有书面、口头或其他法定形式。一方违约的，应当要求违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。违约造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。

二、买一层送一层能写进合同吗?

“赠送面积”是一种常用促销手段,但很少写入购房合同和房产证中。

赠送的阳台、阁楼等，大多是楼盘的促销手段，但因为很多赠送的属于公共部分或者开发商出于避税等方面考虑，一般不会写进购房合同。购房合同中的面积指的是房屋的建筑面积，但是赠送面积是不算进建筑面积，房屋拆迁时，自然也不能得到相应的赔偿。赠送面积并不同于正常购买面积，它一般不能计入产权面积，因此不能用于投资、抵押，拆迁时也不会得到补偿。大多开发商不将赠送面积写入合同内，购房者最好应要求将赠送内容写入补充协议中。首先要清楚赠送部分的真实情况，无论是面积还是精装修，抑或是物业费，购房人都要先了解清楚，如果赠送的附加值是切切实实的，要尽量要求把赠送面积的详细条款切实写入合同附件当中，形成文字性的合同，这样才能真正受法律保护。对于开发商的口头承诺，不要相信，但要做好只有合同才是正规可靠的。即便不能写入合同，也建议购房人在买房前应该对开发商的承诺留有录音、照相等证据，一旦收房时遇到问题，可以采取集体维权的方式，维护自己的利益。

三、承诺书和合同不一致怎么办

口头承诺和合同都有效，都可以为准。除法律、行政法规规定采用书面形式的之外，口头的承诺也算是合同，也同样具有法律效力。但最大的问题是一但发生争议，不利的一方就可能不承认他的承诺，在证据不足的情况下，法院也难以支持。