如果双方就赔偿问题协商一致了，无责任一方将所有的票据交给车主后车主再向保险公司索赔；如果协商不成的，可以直接起诉肇事方要求赔偿，伤的严重的还可以做伤残鉴定，根据鉴定结果索赔。

一、红绿灯监控坏了事故无法认定！

交通事故赔偿：1、建议将肇事车辆的车主、司机和车辆购买保险的保险公司一起起诉到法院；

2、根据交警做出的责任认定、法医做出的伤残鉴定结论进行索赔；

3、赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费， 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、精神损害赔偿、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费；

4、赔偿比例依据交警部门作出的事故责任认定书为准；

5、对方是机动车的，只要你方不是全责，保险公司就会在交强险范围内优先承担赔偿责任，超出部分按照事故责任认定的比例来承担；

6、具体的赔偿标准建议委托律师代理并计算相关的赔偿金额。

二、交通事故保险理赔的注意事项有哪些

有四点需要特别注意，不要随意包揽事故责任，有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重，制定了不同的赔付比例。第二、切忌先修理后报销，一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，实际上，车主如果不向保险公司报案，就开始修理车辆，在理赔时如果保险公司认为，修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。第三、委托修理厂理赔需慎重，一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂，此行风险很大，有的修理厂会让车主走一些歪门邪道以达到赔付目的，而这些歪门邪道如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。第四、不计免赔范围有限制。即使投保了不计免赔险车主不一定就能获得全额理赔，保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险超范围行驶和理赔证件不全等保险公司一般会附加免赔率。以上四点如果大家能够注意，将不会出现太大的问题。