按规定不能打电话挂失。公民如遇身份证丢失、被盗，在户籍地的，可持居民户口簿到当地公安机关申报挂失并办理补领手续；离开户籍地的，可到就近的户籍派出所或者办证大厅申报挂失，符合异地受理条件的，可在异地受理点办理补领手续。

身份证挂失了可以取消吗

身份证挂失了可以取消。身份证丢失，无须专门挂失，在办理补办手续的同时，就视为已经办理了挂失手续，这是公安部早有规定的。如果身份证丢失后挂失，现找到身份证，可以取消挂失。也可以不取消挂失，办理新的身份证使用。

身份证办理流程：

1、提出申请：由申请人向常住户口所在地公安机关居民身份证受理服务处提出申请；

2、受理申请：受理申请人所提交的申请材料，并进行初步审核；

3、审批签发：由县级公安机关审核、签发；

4、制作证件：将制证信息上传至制证中心制证；

5、发放证件：将制作好的居民身份证发给申请人，收缴旧身份证。

身份证是：居民身份证，分为实卡身份证和EIDCard（电子身份证），是用于证明持有人身份的一种法定证件，多由各国或地区政府发行予公民。并作为每个人重要的身份证明文件。

法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第十一条

国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。

《中华人民共和国身份证法》第十一条国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。