可以直接在警察局进行报案，也可以向当地消费者协会或工商部门投诉或举报。

近年来，电视购物作为一种新兴消费方式受到市民喜爱，它让人们感受到了快捷和方便。然而，其产品存在的质量差、服务差、售后差等一系列问题也让人们对电视购物产生了严重的信任危机。对此，相关部门应该加强监管，尤其要从源头把关，对商品是否进行虚假宣传、售后是否有保障等进行严格控制，这样才能有效保障消费者的权益，同时也才能使电视购物这种方式健康有序地发展。

针对电视购物存在的问题，工商部门提醒广大消费者在电视购物过程中，一定要确认经销商的地址，并及时索要购货凭证，发现所购买的商品同广告宣传不一致时，务必在收到商品之日七日内向商家交涉，要求退货，切勿轻易放弃自己的合法权益。消协也提醒，电视购物也有正规的，比如有些“家庭购物”频道，卖的都是市场上有销售的品牌商品。消费者不管通过什么方式购物，都要学会保护自己，还是要理性消费。