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快递丢件了赔偿处理如下: 如果网购快递丢了的话可以向快递公司索要三倍运费的赔偿,如果是办理了保价的话可以向快递公司索要保价后的赔偿。网购快递丢了还有一种解决方法就是向卖家沟通重新发一份快递。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
1、作为快递,交付时在快递单据上写明快递货物与数量,贵重物品还应标明品牌、型号,越详细越好。快递员签收并给你快递单,就是代表对你所寄货物的确认。如有遗失,可依单据索赔。 2、对于快递保价,物品市价有高有低,波动较大,只是在遇到遗失时,按双方约定的所保价值赔付。如没保价,遇到索赔时,市价低于邮寄时的价值,按市价赔偿。 并非没有保价就不赔。所寄物品遗失,快递公司应按货物价值赔偿实际损失。 3、对于本案,快递单据和录音可以证明所寄数量,但是否能证明所寄品牌,型号?同时,还缺少证明被录音者的身份。而非任意到大街上拉的一个人录的音。维权,需要先完善自己的证据。否则就算起诉也容易败诉。 很简单的证据证明关系。如果你能证明所交付货物数量,就由快递公司赔。不能证明,就很有可能自己承担。对于证明举证责任在于你。 4、此案,可以报警,但不一定受理。你和快递公司是合同关系,属于民事纠纷,不属于公安机关受案范围。快递公司怀疑是公司员工内部盗窃,员工利用职务便利盗窃,属于职务侵权,而职务侵占六万以上达到立案标准。未达到立案标准也不会立案。 建议你,收集证据直接向法院起诉,请求赔偿。找公司客服或售后,只会推来推去。据我所知,快递公司会把赔款算在快递员头上,走到司法途径上,为维护声誉,一般都采取和解方式。
快递丢失,按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定保价快递的赔偿责任;未保价快递邮件应当按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。快件赔偿的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
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