快递丢了应该怎么赔偿？

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• 问快递单号丢了, 快递公司应该怎么赔偿
  

  这个需要协商处理，如果要依规处理的话，对于寄件人相对不利。 根据邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

• 问快递丢了该怎么赔偿？
  

  首先，如果是网购的包裹被弄丢了，可以先找卖家协商，卖家会自行做出补发或是退款的处理，若卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。同时，可以向快递公司索赔，索赔时语气尽量平和，若是对索赔结果不满意的，或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的，可以请求司法介入。对于索赔标准，各快递公司都有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议，可以依照《快递市场管理办法》、《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》（自2021年1月1日起废止）的相关规定进行赔偿。 如果是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理，索赔不满意的也可按照上述方法进行维权。

• 问快递公司快递丢件应该怎么赔偿
  

  一、根据《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 二、如邮政未明示上述限制赔偿责任的，可要求全额赔偿。

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