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快递丢了应该怎么赔偿

2022-04-15 1,107人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：195

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专业分析
如果遇到丢件的情况下，可以先持快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理；如果对快递点的处理结果不满意，或者就是否属于丢件存在争议，可以起诉到法院要求快递公司进行赔偿。一般司法实务中常见的争议发生在快递员把快件放在特定地点导致丢件，这种情况是否应由快递公司承担责任需要根据案情做更具体的分析。
法律依据
《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》第三百一十二条：货品的毁损、灭失的补偿额，当事人有约好的，依照其约好；没有约好或许约好不明确，依照本法第六十一条的规则仍不能断定的，依照交给或许应当交给时货品抵达地的市场价格核算。法令、行政法规对补偿额的核算方法和补偿限额还有规则的，依照其规则。
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