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1,对方构成侵权,你可以向法院起诉要求对方赔礼道歉,赔偿损失; 2,《消费者权益保障法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按...
您需要搜集被欺诈的证据,否则,很难维权,详谈电话或短信联系。 中华人民共和国民事诉讼法 第六章证据 第六十三条证据有下列几种: (一)书证;...
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消费者买到假口罩的,可以与商家进行协商,要求其更换或退货,倘若协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。
如果消费者遇到以次充好、以假充真的欺诈行为;消费者有权依照《》第55条的规定,要求经营者增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
(1)根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者与经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过以下方式解决:(1)与经营者协商和解;(2)要求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。(2)根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。根据上述法律规定,消费者购买假口罩可以获得口罩价格的三倍赔偿,不足500元的为500元。
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