买到假口罩要怎样处理？

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• 问药房买到假口罩该怎样处理？
  

  可以拨打“12020”消费者投诉热线进行投诉，也可以通过“全国12020平台”、消费者协会、工商局、质量监督管理局等官方网站平台进行投诉。对于在药房的消费小票、相应的假口罩样本要保存好，那是证明你在这家店购买的凭证，也是你向相关部门投诉的关键证据，并且有助于后期向药店主张相应的赔偿。法律依据：根据《》第五十五条

• 问买到假口罩怎么处理好？
  

  您需要搜集被欺诈的证据，否则，很难维权，详谈电话或短信联系。 中华人民共和国民事诉讼法 第六章证据 第六十三条证据有下列几种： （一）书证； （二）物证； （三）视听资料； （四）证人证言； （六）鉴定结论； （七）勘验笔录。 以上证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

• 问购买到假口罩怎么处理
  

  【法律意见】可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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